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Política de Privacidad

Última actualización: 8 de setiembre de 2026

En Wet Brush Costa Rica respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recolectamos cuando comprás o navegás en el sitio, para qué los usamos y cómo podés ejercer tus derechos sobre ellos.

1. Marco legal

Esta política se rige por la Ley N.° 8968 de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales, su reglamento, y las disposiciones de la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB) de Costa Rica.

2. Responsable del tratamiento

Wet Brush Costa Rica es responsable de los datos personales que se recolectan a través de este sitio, y puede ser contactado por los medios que se detallan más abajo.

3. Qué datos recolectamos

Cuando hacés un pedido, recolectamos:

  • Nombre y teléfono de contacto.
  • Dirección de entrega (provincia, cantón, distrito y dirección exacta).
  • Detalle de los productos comprados.
  • Comprobante de pago que adjuntás para confirmar el pedido.

No recolectamos datos de tarjetas de pago: los pagos se coordinan por SINPE Móvil, transferencia bancaria o efectivo, directamente con vos.

4. Para qué usamos tus datos

  • Procesar y confirmar tu pedido.
  • Coordinar el envío o la entrega.
  • Comunicarnos con vos por WhatsApp sobre el estado de tu compra.
  • Cumplir obligaciones legales y contables.

No usamos tus datos con fines de mercadeo sin tu consentimiento expreso.

5. Consentimiento

Al completar el formulario de checkout y enviarnos tus datos por WhatsApp para procesar un pedido, brindás tu consentimiento expreso para que los usemos con los fines descritos en esta política.

6. Con quién compartimos tus datos

Compartimos tus datos de entrega únicamente con el servicio de mensajería o transporte encargado de hacerte llegar tu pedido, y solo la información necesaria para eso. No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

7. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Conservamos la información de tus pedidos durante el tiempo que exige la legislación costarricense en materia contable y comercial, y mientras sea necesaria para atender eventuales reclamos de garantía.

8. Tus derechos (Derechos ARCO)

Como titular de tus datos, tenés derecho a Acceder a ellos, Rectificarlos si están incorrectos, Cancelarlos u Oponerte a su tratamiento, en los términos de la Ley 8968. También podés presentar tus consultas o reclamos ante PRODHAB.

Para ejercer estos derechos, escribinos por WhatsApp.

9. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mantener tu información segura.

10. Cookies y almacenamiento local

Para más detalle sobre qué guardamos en tu navegador, consultá nuestra Política de Cookies.

11. Menores de edad

Este sitio está dirigido a personas mayores de edad. No recolectamos intencionalmente datos de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o encargados.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.